Оплата

Заказ будет отправлен после подтверждения заказа и согласования условий доставки и оплаты.

Варианты оплаты

Онлайн через платежные системы Приват24, Monobank.
Онлайн через платежные системы LiqPay и WayForPay.
Наличными при получении.
На расчетный счет через кассу банка или терминал самообслуживания.
Наложенным платежом при оформлении доставки “Новая Почта”. В таком случае будет взыматься дополнительная комиссия перевозчика, которая составляет 2% от стоимости товара + 20 грн.

ДОСТАВКА И ОПЛАТА ДОСТАВКИ

Предлагаем несколько вариантов получения заказа, чтобы вы могли выбрать наиболее комфортный.

1.В пределах Киева курьерской службой:

Бесплатно при условии заказа от 1500 грн;
Если покупка до 1500 грн, то услуга доставки составляет 100 грн.

2. Отправка Новой Почтой

По предоплате товаров и сумме заказа от 1500 грн доставка по Киеву – бесплатная.
Доставка заказов до 1500 грн оплачивается в соответствии с тарифами транспортной компании. Расходы за наложенный платеж несет получатель (2% от суммы приобретенной продукции + 20 грн – официальный тариф Новой почты).
свыше 1500 грн – транспортировка бесплатная. При оформлении покупки наложенным платежом заказчик оплачивает дополнительно 2% от стоимости товара и 20 грн комиссии за перевод.

Услуга транспортной компании оплачивается сразу при оформлении заказа и прибавляется к итоговой сумме заказа.

3. Срочная доставка

Оформляется в течение одного-двух часов, полностью оплачивается клиентом и доставляется службой такси. Заказы свыше 5000 грн получают доставку в подарок.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Интернет-магазин Dr.Hedison – официальный представитель одноименной восточно-корейской компании, что является гарантией качества и подлинности продукции. В случае, если возникнет необходимость возврата продукции и обмена, мы обеспечим наиболее комфортный и быстрый возврат.

ВЕРНУТЬ ТОВАР МОЖНО, ЕСЛИ

Наша компания заботится о своих клиентах, поэтому мы всегда готовы идти навстречу. Если вдруг возникнет ситуация, требующая возврата товара, данная информация полностью ответит на все возникшие вопросы.

Осуществить возврат/обмен можно в течение 14 дней при условии, что:

полученный товар не соответствующего качества;
товар без следов использования и не был в употреблении;
сохранена оригинальная упаковка и полная комплектация товара;
товар был приобретен именно в нашем магазине.

ПРОЦЕДУРА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Если вы получили товар ненадлежащего качества (открыли упаковку и обнаружили производственный брак) – отправьте нам на электронную почту elysienua@gmail.com c пометкой «Возврат» или же напишите на Viber менеджера:

Шаг 1: Сфотографируйте: брак, этикетку, упаковку.

Шаг 2: Отправьте нам фото на elysienua@gmail.com c пометкой «Возврат» или же на Viber менеджера – выбирайте удобный для вас способ коммуникации!

Шаг 3: Ждите звонка нашего менеджера для уточнения деталей.

Упаковка должна быть сохранена в обязательном порядке, в ином случае обмен/возврат товара невозможен.

После этого с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

В течении 5 рабочих дней после получения и фиксации возвращенного товара на склад, денежные средства возвращаются путем банковского перевода. Реквизиты указывает покупатель при оформлении заявки на возврат.

Рекомендации от нас:

Всегда проверяйте товар при получении! Подробный осмотр посылки и визуальная оценка товара в присутствии курьера или в отделении Новой Почты убережет вас от излишних переживаний.
Если вы заметили несоответствия – воздержитесь от использования продукта. Товар не может быть возвращен при наличии повреждений упаковки или личного применения.

Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки или получения товара на Новой Почте или пункте самовывоза.

Полное принятие заказа (сюда относится уход из пункта самовывоза или отделения Новой Почты, а также принятие товара у курьера после осмотра) подтверждает ваше согласие и удовлетворение приобретенным товаром.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Товар ненадлежащего качества – товар, содержащий недостатки.
Недостаток товара – это несоответствие заявленным характеристикам. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

Подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.