ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

ПРО ПРОДАЖ ТОВАРІВ ДИСТАНЦІЙНИМ СПОСОБОМ

Цей Договір, адресований необмеженому колу осіб, є публічною офертою Товариства з обмеженою відповідальністю «КОРЕСКІН», код ЄДРПОУ: 46377808, місцезнаходження: Україна, 03022, місто Київ вул. Васильківська, будинок 34, корпус Г, приміщення 309/2, надалі — «Продавець», укласти з Покупцями договір купівлі-продажу Товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, асортимент та детальна інформація про які міститься на сайті https://drhedison.ua (надалі — «Сайт»).

Цей Договір регулює порядок взаємовідносин між Продавцем та Покупцями при пропонуванні до замовлення Товарів, оформленні Замовлень, оплаті, доставці, отриманні, поверненні та обміні Товарів, а також під час використання функціоналу Сайту, Особистого кабінету, форм зворотного зв'язку, чатів, сервісів інформування та інших технічних інструментів Сайту.

Договір публічної оферти є публічним договором у розумінні статей 633, 641 Цивільного кодексу України. Його умови є однаковими для всіх Покупців незалежно від їх статусу: фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа.

При повній згоді з цим Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення Замовлення, оплати, доставки, отримання, повернення та обміну Товару, порядок обробки персональних даних, відповідальність за недобросовісне Замовлення, а також інші умови використання Сайту та придбання Товарів у Продавця.

Для регулювання договірних правовідносин за цим Договором Сторони обирають та застосовують законодавство України.

ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

Продавець

Товариство з обмеженою відповідальністю «КОРЕСКІН», код ЄДРПОУ: 46377808, місцезнаходження: Україна, 03022, місто Київ вул. Васильківська, будинок 34, корпус Г, приміщення 309/2, електронна пошта: ceo.koreskin@gmail.com, яке здійснює продаж Товарів дистанційним способом через Сайт та/або інші канали комунікації.

Сайт

вебсайт, розміщений у мережі Інтернет за адресою: https://drhedison.ua, включаючи всі його вебсторінки, розділи, піддомени, технічний функціонал, програмні модулі, форми Замовлення, кошик, Особистий кабінет, форму зворотного зв'язку, чат, сторінки оплати, доставки та повернення.

Інтернет-магазин

функціонал Сайту, за допомогою якого Продавець пропонує Товари до замовлення, а Покупець має можливість ознайомитися з інформацією про Товар, його характеристиками, ціною, наявністю, умовами доставки, оплати та повернення, а також оформити Замовлення.

Товар

косметична продукція, засоби догляду, супутні товари, аксесуари та інші товари, зображення, опис, характеристики та/або ціна яких розміщені на Сайті або повідомлені Покупцю Продавцем іншим способом.

Публічна оферта

адресована невизначеному колу осіб публічна пропозиція Продавця укласти електронний договір купівлі-продажу Товарів на умовах, визначених цим Договором.

Користувач / Покупець

фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка переглядає інформацію на Сайті, використовує технічні інструменти Сайту, оформлює Замовлення, оплачує, отримує або повертає Товар.

Одержувач

Покупець або інша особа, яка від імені Покупця фактично отримує Товар від Продавця або Компанії-перевізника.

Компанія-перевізник

служба доставки, кур'єрська служба, оператор поштового зв'язку або інша особа, яка здійснює доставку, перевезення, зберігання або видачу Товару Покупцю/Одержувачу. Інформація про доступні служби доставки зазначається на Сайті або погоджується з Покупцем під час оформлення Замовлення.

Замовлення

належним чином оформлений за допомогою Сайту або іншого погодженого каналу зв'язку запит Покупця на придбання обраного ним Товару.

Акцепт

вчинення Покупцем дій, спрямованих на прийняття умов цієї Публічної оферти, зокрема: використання Сайту, Реєстрація, оформлення Замовлення, підтвердження Замовлення, оплата Товару або інші дії, які свідчать про намір придбати Товар.

Особистий кабінет

сторінка Сайту, що створюється Користувачем/Покупцем шляхом Реєстрації та може містити історію Замовлень, персональну інформацію, контактні дані, адреси доставки, інформацію щодо оплати, доставки, повернення, статусу Замовлень, інформаційні повідомлення Продавця, а також іншу інформацію, необхідну для ідентифікації Покупця, оформлення Замовлень, обміну інформацією та документами. Обсяг і порядок розміщення такої інформації визначається Продавцем самостійно.

Реєстрація

внесення Користувачем необхідних для ідентифікації даних у відповідну форму на Сайті або під час оформлення Замовлення.

Контакт-центр

один із засобів інформаційної підтримки Покупців, за допомогою якого Покупець може отримати інформацію щодо Товару, Замовлення, доставки, оплати, повернення або інших питань, пов'язаних із виконанням цього Договору.

Істотний недолік Товару

недолік, який робить неможливим або недопустимим використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника або Продавця, після його усунення проявляється знову з незалежних від Покупця причин та має інші ознаки, передбачені чинним законодавством України.

Розрахунковий документ

документ установленої форми та змісту, що підтверджує факт оплати Товару Покупцем, зокрема електронний чек, фіскальний чек, товарний чек, квитанція, видаткова накладна або інший документ, передбачений законодавством України.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Інформація, що розміщена на Сайті, містить умови пропозиції придбання Товару та є Публічною офертою Продавця, адресованою невизначеному колу осіб — користувачам Сайту.
2. Акцептом цього Договору є факт Реєстрації та/або оформлення Замовлення Покупцем на Сайті з метою обрання Товарів і подальшого наміру Покупця здійснити придбання Товарів у Продавця.
3. Акцептом Покупець засвідчує свою повну, безумовну та беззаперечну згоду з усіма положеннями цього Договору без будь-яких виключень, застережень або обмежень, а також підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору до моменту вчинення Акцепту.
4. Датою укладення Договору та моментом повного прийняття Покупцем умов цього Договору вважається дата заповнення Покупцем форми Замовлення та/або Реєстрації на Сайті за умови отримання Покупцем підтвердження Замовлення від Продавця в електронному вигляді, через Особистий кабінет, телефонний дзвінок, месенджер, SMS, push-повідомлення або інший засіб зв'язку.
5. Оплата Товару здійснюється виключно у національній валюті України — гривні, шляхом безготівкового розрахунку, оплати через платіжні системи, оплати при отриманні або іншим способом, зазначеним на Сайті чи погодженим із Продавцем.
6. Платіжні системи, доступні способи оплати, порядок доставки, строки обробки Замовлень, порядок повернення Товару та інші операційні умови можуть зазначатися у відповідних розділах Сайту: «Доставка і оплата», «Повернення», «Контакти» або інших розділах.
7. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати, доповнювати або оновлювати цей Договір шляхом розміщення нової редакції на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту їх розміщення, якщо інший строк не зазначений у новій редакції Договору.
8. Покупець зобов'язаний самостійно ознайомлюватися з актуальною редакцією цього Договору. Продовження використання Сайту після внесення змін до Договору означає згоду Покупця з такими змінами.

2. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАР, ЦІНА ТОВАРУ

1. Фотографії Товару, розміщені на Сайті, є ілюстративними зображеннями Товару та можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару, зокрема за кольором, відтінком, дизайном упаковки, маркуванням, комплектацією або іншими зовнішніми ознаками, якщо такі відмінності не впливають на функціональні властивості Товару.
2. Опис, характеристики, склад, призначення, спосіб використання, об'єм, вага, комплектація, виробник, країна походження та інша інформація щодо Товару, розміщена на Сайті, надає основну інформацію про Товар, однак не завжди є вичерпною. Для отримання додаткової інформації Покупець має право звернутися до Продавця через форму зворотного зв'язку, онлайн-чат, Контакт-центр, електронну пошту або інші канали зв'язку, зазначені на Сайті.
3. Відомості, розміщені на Сайті, мають інформаційний характер. Продавець вживає розумних заходів для забезпечення актуальності та достовірності інформації, однак не виключає можливості технічних помилок, описок, неточностей або несвоєчасного оновлення інформації.
4. Вартість Товару зазначається на Сайті у гривні. Якщо Продавець є платником ПДВ, ціна Товару зазначається з урахуванням ПДВ, якщо інше прямо не вказано на Сайті або у відповідному документі.
5. Продавець має право змінювати ціну Товару в односторонньому порядку до моменту підтвердження Замовлення. Ціна Товару у підтвердженому Продавцем Замовленні залишається незмінною, крім випадків очевидної технічної помилки, збою програмного забезпечення або неправильно зазначеної ціни.
6. У разі виявлення технічної помилки у ціні, описі або характеристиках Товару Продавець має право повідомити про це Покупця та запропонувати оформити Замовлення на актуальних умовах або анулювати Замовлення.
7. Покупець до моменту оформлення Замовлення зобов'язаний ознайомитися з описом Товару, його характеристиками, ціною, умовами оплати, доставки, повернення та іншою інформацією, що має значення для прийняття рішення про придбання Товару.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

1. Покупець має право самостійно оформити Замовлення на будь-який Товар, доступний для замовлення на Сайті, шляхом використання функціоналу Сайту, зокрема сторінки Товару, кошика, форми оформлення Замовлення, Особистого кабінету або інших технічних інструментів.
   1. Для оформлення Замовлення через Сайт Покупцю необхідно:
      • обрати Товар, представлений на Сайті;
      • обрати кількість Товару, якщо така функція доступна;
      • натиснути кнопку «Додати в кошик» або іншу аналогічну кнопку;
      • перейти до розділу «Кошик» або «Оформлення замовлення»;
      • авторизуватися в Особистому кабінеті або пройти Реєстрацію, якщо така дія передбачена функціоналом Сайту;
      • заповнити дані у відповідній електронній формі Замовлення;
      • обрати спосіб оплати Товару;
      • обрати спосіб доставки Товару;
      • підтвердити Замовлення шляхом натискання кнопки «Підтвердити замовлення», «Оформити замовлення», «Купити» або іншої аналогічної кнопки.
   2. Після завершення Покупцем дій з оформлення Замовлення на Сайті представник Продавця має право зв'язатися з Покупцем у телефонному режимі або через інші засоби зв'язку для уточнення деталей Замовлення, адреси доставки, способу оплати, наявності Товару або інших істотних умов виконання Замовлення.
   3. Система Сайту або представник Продавця може направити Покупцю підтвердження про прийняття Замовлення до обробки шляхом електронного повідомлення на адресу електронної пошти, SMS-повідомлення, повідомлення у Viber, Telegram, інших месенджерах, push-повідомлення, повідомлення в Особистому кабінеті або телефонного дзвінка.
2. Замовлення вважається оформленим Покупцем після завершення всіх дій, необхідних для його направлення Продавцю. Замовлення вважається прийнятим до виконання Продавцем після підтвердження такого Замовлення Продавцем або автоматизованою системою Сайту.
3. Інформація про Замовлення, його статус, передбачувану дату відправлення, орієнтовний строк доставки, номер експрес-накладної або інші дані можуть відображатися в Особистому кабінеті Покупця та/або надсилатися Покупцю засобами зв'язку, зазначеними ним під час Реєстрації чи оформлення Замовлення.
4. Продавець має право відмовитися від підтвердження або виконання Замовлення у випадку, якщо:
   • Товар відсутній у наявності;
   • Покупець надав неповну, помилкову або недостовірну інформацію;
   • Продавець не може зв'язатися з Покупцем для підтвердження Замовлення;
   • виявлено технічну помилку у ціні або описі Товару;
   • Покупець раніше систематично не отримував Замовлення або порушував умови цього Договору;
   • існують підстави вважати Замовлення недобросовісним або таким, що порушує права Продавця чи третіх осіб.
5. При оформленні Замовлення Покупець зобов'язується надати повну та достовірну інформацію, необхідну Продавцю для виконання Замовлення, зокрема:
   1. прізвище, ім'я, по батькові Покупця або найменування юридичної особи;
   2. контактний номер телефону;
   3. адресу електронної пошти;
   4. адресу доставки або номер відділення/поштомату Компанії-перевізника;
   5. обраний спосіб доставки;
   6. обраний спосіб оплати;
   7. іншу додаткову інформацію, необхідну для належного виконання Замовлення.
6. Покупець несе повну відповідальність за достовірність інформації, наданої під час Реєстрації або оформлення Замовлення. У разі надання недостовірних або неповних даних Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання Замовлення, затримку доставки, повернення Товару, додаткові витрати на переадресацію або інші наслідки.
7. Якщо Продавцю або Покупцю необхідна додаткова інформація для виконання Замовлення, така Сторона має право запросити її в іншої Сторони. У разі ненадання Покупцем необхідної інформації Продавець має право призупинити виконання або анулювати Замовлення.
8. У випадку відсутності Замовленого Товару Продавець повідомляє Покупця про це за допомогою засобів зв'язку, залишених Покупцем під час Реєстрації або оформлення Замовлення. У такому випадку Продавець має право анулювати Замовлення, виключити відсутній Товар із Замовлення, запропонувати інший Товар або погодити з Покупцем новий строк виконання Замовлення.
9. Покупець має право скасувати Замовлення до моменту передачі Товару Компанії-перевізнику або до моменту фактичної передачі Товару Покупцю/Одержувачу, якщо інше не передбачено умовами конкретного Замовлення.
10. Зобов'язання Покупця щодо оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження коштів на рахунок Продавця або підтвердження успішної оплати відповідною платіжною системою.
11. Розрахунки між Продавцем і Покупцем здійснюються способами, зазначеними на Сайті, у картці Товару, у розділі «Доставка і оплата» або погодженими Сторонами під час оформлення Замовлення.
12. Продавець має право обмежити доступні способи оплати або доставки залежно від категорії Товару, вартості Замовлення, регіону доставки, технічних особливостей роботи Сайту, історії попередніх Замовлень Покупця або інших об'єктивних обставин.

4. ДОСТАВКА ТОВАРІВ

1. Доставка Товару здійснюється через Компанії-перевізники, кур'єрські служби, операторів поштового зв'язку або іншим способом, зазначеним на Сайті чи погодженим Сторонами під час оформлення Замовлення.
2. Доставка Товарів, замовлених на Сайті, здійснюється за тарифами, строками та правилами відповідної Компанії-перевізника. Доступні способи доставки можуть зазначатися на Сайті, у картці Товару, у розділі «Доставка і оплата» або безпосередньо під час оформлення Замовлення.
3. Продавець має право залучати до доставки Товарів третіх осіб без додаткового погодження з Покупцем. Акцептом цієї Публічної оферти Покупець погоджується, що доставка Товару може здійснюватися третіми особами на умовах таких осіб.
4. Разом із Замовленням Покупцю можуть надаватися передбачені чинним законодавством документи на Товар, зокрема розрахунковий документ, накладна, видаткова накладна, гарантійний документ, інструкція або інший документ, що підтверджує факт оплати, передачі чи отримання Товару.
5. Розрахунковий документ може бути створений Продавцем в електронній формі та направлений Покупцю на адресу електронної пошти, у месенджер, в Особистий кабінет або іншим способом, що дозволяє Покупцю отримати та зберегти такий документ. Електронний розрахунковий документ має таку саму юридичну силу, як і документ у паперовій формі.
6. При отриманні Товару Покупець або Одержувач зобов'язаний перевірити Товар за кількістю, асортиментом, комплектністю, цілісністю упаковки, зовнішнім виглядом, наявністю видимих пошкоджень та, за можливості, строком придатності.
7. У разі виявлення пошкодження упаковки, невідповідності кількості, асортименту, комплектності або видимих дефектів Товару Покупець зобов'язаний зафіксувати такі обставини у присутності представника Компанії-перевізника шляхом складання відповідного акта, фото- або відеофіксації, а також негайно повідомити Продавця через канали зв'язку, зазначені на Сайті.
8. Фактом, що підтверджує отримання Товару, є момент прийняття Товару Покупцем або Одержувачем від Компанії-перевізника, підпис у відповідних документах, підтвердження отримання в електронній системі перевізника, отримання Товару у відділенні/поштоматі або інший спосіб фіксації передачі Товару.
9. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту фактичного отримання Товару Покупцем або Одержувачем, якщо інше не передбачено чинним законодавством України або умовами конкретного Замовлення.
10. У випадку якщо доставка Замовлення здійснюється Компанією-перевізником, Покупець шляхом Акцепту цієї Публічної оферти у повному обсязі погоджується з правилами перевезення, строками доставки, тарифами, умовами зберігання та видачі відправлень відповідної Компанії-перевізника.
11. Продавець не несе відповідальності за порушення строків доставки, втрату, пошкодження або інші дії/бездіяльність Компанії-перевізника, якщо такі обставини виникли після передачі Товару відповідній Компанії-перевізнику, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.
12. У разі неможливості зв'язатися з Покупцем за номером телефону або іншими контактними даними, зазначеними під час оформлення Замовлення, Продавець має право призупинити виконання Замовлення або анулювати його.

5. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

1. Повернення та обмін Товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», інших актів чинного законодавства України та умов цього Договору.
2. Товари належної якості, які відповідно до законодавства України не підлягають обміну або поверненню, поверненню або обміну не підлягають. Зокрема, якщо до асортименту Продавця входить парфумерно-косметична продукція, засоби особистої гігієни, або інші товари, повернення яких обмежене законодавством, такі Товари належної якості не приймаються до повернення або обміну у випадках, передбачених законодавством.
3. Покупець має право повернути або обміняти Товар належної якості, який підлягає поверненню відповідно до законодавства України, протягом 14 календарних днів з моменту отримання Товару, не рахуючи дня купівлі, за умови що Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, ярлики, пломби, повну комплектацію та розрахунковий документ.
4. У разі відмови Покупця від отримання Товару, зокрема у випадках, коли Товар був доставлений до відділення Компанії-перевізника, поштомату, за адресою доставки кур'єром або іншим погодженим способом, однак не був отриманий Покупцем з його ініціативи, бездіяльності або через надання недостовірних даних, вартість доставки, зберігання, повернення або переадресації Товару може не повертатися Покупцю та/або утримуватися Продавцем із суми, що підлягає поверненню.
5. Якщо Товар не був отриманий Покупцем з вини Продавця, зокрема у разі відправлення неправильного Товару, істотної невідповідності Замовленню, помилки у комплектації або іншої обставини, що виникла з вини Продавця, витрати на доставку такого Товару підлягають відшкодуванню Продавцем у порядку, погодженому з Покупцем.
6. Повернення Товару неналежної якості здійснюється у порядку, передбаченому законодавством України та цим Договором. Під Товаром неналежної якості розуміється Товар, який має недоліки, що виникли з вини виробника або Продавця, не відповідає опису на Сайті, не може використовуватися за призначенням або має інші ознаки неналежної якості.
7. Відмінність елементів дизайну, упаковки, маркування, відтінку, оформлення або інших зовнішніх характеристик Товару від зображень на Сайті не є ознакою неналежної якості Товару, якщо така відмінність не впливає на функціональні властивості Товару та його можливість використання за цільовим призначенням.
8. Для оформлення повернення або обміну Товару Покупець повинен звернутися до Продавця через канали зв'язку, зазначені на Сайті, зокрема:
   • електронну пошту: ceo.koreskin@gmail.com;
   • Контакт-центр: +38 (096) 234 20 14;
   • інший канал зв'язку, визначений Продавцем.
9. У зверненні щодо повернення або обміну Товару Покупець повинен зазначити номер Замовлення, ПІБ, контактні дані, причину повернення, вимогу Покупця, а у випадку Товару неналежної якості — додати фото- або відеоматеріали, що підтверджують заявлені недоліки, а також копію або електронну версію розрахункового документа.
10. Повернення коштів здійснюється шляхом банківського переказу на рахунок Покупця, зазначений ним у заяві про повернення, або іншим способом, погодженим Сторонами, у строки, передбачені чинним законодавством України.
11. Розгляд вимог Покупця здійснюється Продавцем за умови надання Покупцем інформації та документів, необхідних для ідентифікації Замовлення, факту придбання Товару та обґрунтованості заявленої вимоги.
12. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передачі Покупцю внаслідок порушення Покупцем правил використання, зберігання, транспортування, цільового призначення Товару, дій третіх осіб або обставин непереборної сили.
13. Додаткові положення щодо порядку повернення Товарів можуть зазначатися у розділі Сайту «Повернення» або в картці відповідного Товару.

6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

6.1. Продавець має право:

1. в односторонньому порядку призупинити продаж Товарів, відмовити в оформленні, підтвердженні або виконанні Замовлення у випадку порушення Покупцем умов цього Договору;
2. на власний розсуд змінювати асортимент, наявність, опис, характеристики та ціну Товарів до моменту підтвердження Замовлення;
3. у разі відсутності замовленого Покупцем Товару виключити такий Товар із Замовлення або анулювати Замовлення, повідомивши про це Покупця;
4. в односторонньому порядку вносити зміни до умов цієї Публічної оферти шляхом її розміщення в новій редакції на Сайті;
5. розміщувати на Сайті інформацію про рекламні заходи, акції, спеціальні пропозиції, маркетингові активності, бонусні програми та інші комерційні пропозиції;
6. надсилати Покупцю інформаційні, рекламні та маркетингові повідомлення на електронну пошту, номер телефону, у месенджери або через push-повідомлення, якщо Покупець надав згоду на отримання таких повідомлень або не відмовився від них у встановленому порядку;
7. залучати третіх осіб для обробки Замовлень, доставки Товарів, приймання платежів, технічної підтримки Сайту, маркетингової комунікації та інших дій, необхідних для виконання цього Договору;
8. проводити технічні, профілактичні, регламентні або інші роботи на Сайті, що можуть спричинити тимчасове обмеження доступу до Сайту або його окремих функцій;
9. встановлювати правила участі в акціях, бонусних програмах, програмах лояльності, умови застосування промокодів, знижок, подарунків та інших маркетингових механік;
10. у випадку повернення акційного Товару встановлювати умови повернення всіх Товарів, придбаних у межах акційної пропозиції, або утримувати суму наданої знижки у випадках, коли це не суперечить законодавству України.

6.2. Продавець зобов'язується:

1. після підтвердження Замовлення вжити заходів для його належного виконання;
2. надати Покупцю основну інформацію про Товар, його ціну, умови оплати, доставки та повернення;
3. передати Покупцю або Компанії-перевізнику Товар відповідно до умов підтвердженого Замовлення;
4. обробляти персональні дані Покупця відповідно до вимог законодавства України;
5. надати Покупцю можливість звернутися щодо питань, пов'язаних із Замовленням, оплатою, доставкою, поверненням або іншим виконанням цього Договору;
6. забезпечити можливість відмови Покупця від отримання рекламних та маркетингових повідомлень у порядку, визначеному Продавцем.

7. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПОКУПЦЯ

7.1. Покупець має право:

• переглядати інформацію про Товари, розміщену на Сайті;
• оформлювати та направляти Замовлення Продавцю;
• отримувати інформацію про ціну, характеристики, наявність, умови оплати, доставки та повернення Товару;
• отримати Товар відповідно до підтвердженого Замовлення;
• звертатися до Продавця з питаннями, скаргами, заявами або вимогами щодо Товару чи виконання цього Договору;
• вимагати повернення або обміну Товару у випадках і порядку, передбачених законодавством України та цим Договором;
• відмовитися від отримання рекламних та маркетингових повідомлень від Продавця.

7.2. Покупець зобов'язується:

• до моменту Акцепту ознайомитися з усіма умовами цього Договору;
• до оформлення Замовлення ознайомитися з інформацією про Товар, його описом, характеристиками, ціною, умовами оплати, доставки та повернення;
• надати повну, достовірну та актуальну інформацію, необхідну для оформлення та виконання Замовлення;
• належним чином оплатити Замовлення обраним способом оплати;
• отримати оформлене та підтверджене Замовлення;
• при отриманні Замовлення перевірити цілісність, комплектність, кількість, зовнішній стан та інші очевидні характеристики Товару;
• у разі виявлення пошкоджень або невідповідностей зафіксувати такі обставини у порядку, передбаченому цим Договором та правилами Компанії-перевізника;
• ознайомитися з правилами перевезення, доставки, зберігання та видачі відправлень відповідної Компанії-перевізника до моменту оформлення Замовлення;
• не використовувати Сайт для незаконних, шахрайських, недобросовісних або таких, що порушують права Продавця чи третіх осіб, дій.

7.3. Покупець усвідомлює та погоджується, що Сайт може працювати не безперервно, а доступ до нього може бути тимчасово обмежений у зв'язку з технічними роботами, оновленням програмного забезпечення, перебоями в роботі мережі Інтернет, відсутністю електропостачання, кібератаками, діями третіх осіб або іншими обставинами, що не завжди залежать від Продавця.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору.
2. Продавець не несе відповідальності за якість каналів зв'язку загального користування, перебої в роботі мережі Інтернет, мобільного зв'язку, електронної пошти, месенджерів, платіжних систем, банків, Компаній-перевізників або інших третіх осіб, за допомогою яких здійснюється доступ до Сайту, оплата, доставка або комунікація з Покупцем.
3. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання Замовлення, затримку доставки або інші негативні наслідки, якщо вони виникли внаслідок надання Покупцем недостовірних, неповних або помилкових даних.
4. Продавець не несе відповідальності за недоліки Товару, які виникли після його передачі Покупцю внаслідок порушення правил використання, зберігання, транспортування, механічного пошкодження, дії третіх осіб або обставин непереборної сили.
5. Будь-яка скарга, претензія, заява або вимога Покупця має бути оформлена в письмовій або електронній формі та направлена Продавцю за контактами, зазначеними на Сайті або у цьому Договорі. Продавець розглядає обґрунтовані звернення Покупців у порядку та строки, передбачені законодавством України.
6. Сторони погоджуються вирішувати всі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, шляхом переговорів.
7. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів спір підлягає вирішенню у відповідному суді згідно з матеріальним і процесуальним правом України.

9. ФОРС-МАЖОР

1. Сторони звільняються від відповідальності за несвоєчасне або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання є наслідком обставин непереборної сили, виникнення яких не пов'язане з волевиявленням Сторін та які Сторони не могли передбачити або запобігти.
2. До обставин непереборної сили належать, зокрема: воєнні дії, збройна агресія, терористичні акти, масові заворушення, страйки, пожежі, повені, землетруси, інші стихійні лиха, аварії, епідемії, пандемії, карантинні обмеження, зміни в законодавстві, рішення органів державної влади або місцевого самоврядування, відключення електроенергії, перебої в роботі інтернет-зв'язку, банківських, платіжних, логістичних або поштових сервісів, а також інші обставини надзвичайного характеру.
3. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань через настання форс-мажорних обставин, повинна повідомити іншу Сторону про такі обставини у розумний строк, якщо таке повідомлення є можливим з урахуванням характеру обставин.
4. Якщо дія форс-мажорних обставин триває тривалий час та істотно перешкоджає виконанню цього Договору, Сторони мають право погодити зміну строків виконання зобов'язань або інший порядок врегулювання відповідної ситуації.

10. ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ЩОДО ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

1. При Акцепті цього Договору Покупець надає згоду на збір, зберігання, використання, обробку та передачу своїх персональних даних Продавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
2. Персональні дані Покупця обробляються з метою:
   • Реєстрації на Сайті;
   • створення та функціонування Особистого кабінету;
   • оформлення та виконання Замовлення;
   • доставки Товару;
   • здійснення розрахунків;
   • комунікації з Покупцем;
   • розгляду звернень, скарг і претензій;
   • направлення інформаційних, рекламних та маркетингових повідомлень;
   • виконання вимог законодавства України.
3. Інформація, отримана від Покупця, не передається третім особам, крім випадків, коли така передача необхідна для виконання Замовлення, доставки Товару, проведення оплати, технічної підтримки Сайту, виконання вимог законодавства або захисту прав та законних інтересів Продавця.
4. Покупець має право змінити, оновити або видалити свої персональні дані в Особистому кабінеті, якщо така технічна можливість доступна, або звернувшись до Продавця за контактами, зазначеними на Сайті.
5. Продавець має право надсилати Покупцю інформаційні повідомлення щодо Товарів, Замовлень, акцій, спеціальних пропозицій, маркетингових активностей та інших комерційних пропозицій засобами електронного зв'язку, SMS, месенджерів, push-повідомлень або іншими доступними способами.
6. Покупець має право відмовитися від отримання рекламних та маркетингових повідомлень у порядку, визначеному Продавцем, зокрема шляхом переходу за відповідним посиланням у повідомленні, зміни налаштувань в Особистому кабінеті або звернення до Продавця.
7. Продавець має право використовувати технологію Cookies та інші подібні технології для забезпечення належної роботи Сайту, аналітики, персоналізації контенту, збереження налаштувань Покупця, покращення сервісу та маркетингових цілей. Cookies не містять конфіденційної інформації, яка сама по собі дозволяє прямо ідентифікувати Покупця без додаткових даних.
8. Продовжуючи використання Сайту, Покупець погоджується з використанням Cookies, якщо інше не передбачено налаштуваннями браузера або окремою політикою Продавця.

11. ІНШІ УМОВИ

1. До відносин між Покупцем та Продавцем застосовуються положення чинного законодавства України.
2. Фотографії Товарів, що містяться на сторінках Сайту, можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товарів. Описи та характеристики Товарів не претендують на абсолютну вичерпність інформації та можуть містити технічні помилки. Для уточнення інформації щодо Товару Покупець має право звернутися до Продавця.
3. Продавець має право здійснювати аудіофіксацію телефонних розмов із Покупцями з використанням відповідного телекомунікаційного обладнання за умови повідомлення Покупця про факт такої фіксації. Такий запис може здійснюватися з метою підтвердження умов Замовлення, контролю якості обслуговування, врегулювання спорів, захисту прав та законних інтересів Продавця.
4. Якщо Покупець не погоджується з аудіофіксацією розмови, він має право не продовжувати спілкування з представником Продавця після отримання повідомлення про здійснення аудіофіксації та скористатися іншими каналами комунікації, зазначеними на Сайті.
5. Визнання судом недійсним будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсність інших положень або Договору в цілому.
6. Цей Договір може змінюватися, доповнюватися або оновлюватися Продавцем в односторонньому порядку. Актуальна редакція Договору розміщується на Сайті.
7. Усі повідомлення, звернення, заяви та інша комунікація між Сторонами здійснюються за контактами, зазначеними Покупцем під час Реєстрації/оформлення Замовлення, або за контактами Продавця, розміщеними на Сайті.

12. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

© ТОВ «КОРЕСКІН» — всі права захищено.